Показали высокое профмастерство
Уже стало доброй традицией проведение областного конкурса «Лучший по профессии» среди продавцов магазинов потребительской кооперации. На днях состоялся очередной, 25-й конкурс, на котором честь Бобруйского райпо отстаивали Надежда Шепетова и Наталья Хартанович (на снимке справа налево). Следует отметить, что Наталья в данном конкурсе участвовала уже второй раз — в минувшем году она завоевала 2-е место.
В первый день участникам конкурса довелось проявить свои навыки и умения при подготовке рабочего места. А это и выкладка товаров, и оформление товарно-декоративной экспозиции в витрине или секции, и пр. Когда задание было выполнено, конкурсантки должны были показать себя в работе с покупателями, проявить культуру обслуживания. Девушкам не представило никакой трудности встретить их приветливой улыбкой, предложить им товар, прорекламировать его, и сделать все от них зависящее, чтобы покупатель не ушел без покупки. Так как Надежда и Наталья в ходе практики эти нюансы профессиональной деятельности уже отточили до мелочей на своих рабочих местах, то с заданием справились успешно. Не менее успешно они прошли и третий тур, где им пришлось проявить знание правил торговли, терминологии, Закона о защите прав потребителей, решение практических ситуаций в торговом обслуживании сельчан. На все заданные вопросы конкурсантки нашли правильные ответы. На надлежащем уровне девушки произвели расчет с покупателями, обслужив на электронных суммирующих кассовых аппаратах по пять покупателей, в корзинах которых было по 10 наименований товаров. Напряженный день закончился первой победой — Надежда Шепетова и Наталья Хартанович прошли в финал.
Второй день конкурса был не менее напряженным. Участницы должны были рассказать о себе («Визитная карточка»), о том, почему они выбрали себе профессию продавца в системе потребкооперации.
Далее — деловая игра со зрителем. Финалисткам были предложены довольно сложные вопросы и ситуации, на которые нужно было дать ответы и найти пути их разрешения. Прекрасно проявили себя девушки и при демонстрации домашнего задания — рекламы товара, где они должны были использовать все ее формы при продаже продовольственных и непродовольственных товаров.
Одновременно с профессиональным конкурсом мастерства на лучшего продавца продтоваров прошел конкурс на лучшее приветствие среди команд райпо.
Приятно отметить, что Надежда Шепетова, продавец магазина № 76 д. Михалево, и Наталья Хартанович, продавец магазина №10, показав высокое профессиональное мастерство и культуру торгового обслуживания, удостоены 2-го места с присвоением звания «лучший по профессии». Победительницам вручены дипломы облпотребсоюза и ценные подарки.
Мы встретились с девушками после их возвращения с конкурса. На вопрос, что лежит в основе победы, Надежда Шепетова с улыбкой ответила: «Любовь к избранной профессии и желание самосовершенствоваться». Еще в школе она приняла решение стать врачом. Но набрать нужное для поступления в мединститут количество баллов у нее не получилось. И тогда она решила стать продавцом. Закончила Бобруйский торгово-экономический колледж. Поработав продавцом, поняла, что это интересная профессия, и поступила заочно в Гомельский торгово-экономический университет на товароведа. На работу, по словам Надежды, она ходит с большой радостью, общение с людьми приносит ей удовольствие. Для Натальи, которая еще учится в Могилевском профессионально-техническом коллеже потребкооперации, и проходит практику в Бобруйском райпо, выбор профессии не был случайным — она любит общение с людьми, любит дарить им радость, а реализоваться в этом плане лучше всего получается в торговле. В ее ближайших планах — поступление в Гомельский торгово-экономический университет. Хочется пожелать девушкам, чтобы их планы стали реальностью.
Елена БЕГУНОВИЧ.
Фото Дмитрия БЕГУНОВИЧА.